Über das Buch
Die digitale Transformation verändert unsere Business- und Arbeitswelt unfassbar schnell. Auch die kundenbezogene Kommunikation ist davon betroffen. Doch die wahren kommunikativen Erfolge finden jenseits von Big Data und Algorithmen statt. Nicht Analytics und Mathematik, sondern Menschenkenntnis und Einfühlungsvermögen führen gerade in durchdigitalisierten Zeiten zum Ziel. So zeigt Teil eins des Buches, welche Chancen weit über Worte, Bilder und Geschichten hinaus die multisensorische Kommunikation fortan bietet. In Teil zwei werden die Touchpoints, die kommunikativen Berührungspunkte zwischen Anbieter und Kunde, analysiert und optimiert. Teil drei zeigt Erfolg versprechende kommunikative Wege in die digitale Zukunft.
Ausgaben von Touch. Point. Sieg.
- Hardcover
- ISBN 9783869366944
- E-Book (EPUB)
- ISBN 9783956233449
- E-Book (PDF)
- ISBN 9783956233432
- Hörbuch
- ISBN 9783869368870
- Hörbuch (Download)
- ISBN 9783956237577
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Die digitale Transformation verändert unsere Business- und Arbeitswelt unfassbar schnell. Auch die kundenbezogene Kommunikation ist davon betroffen. Doch die wahren kommunikativen Erfolge finden jenseits von Big Data und Algorithmen statt. Nicht Analytics und Mathematik, sondern Menschenkenntnis und Einfühlungsvermögen führen gerade in durchdigitalisierten Zeiten zum Ziel. So zeigt Teil eins des Buches, welche Chancen weit über Worte, Bilder und Geschichten hinaus die multisensorische Kommunikation fortan bietet. In Teil zwei werden die Touchpoints, die kommunikativen Berührungspunkte zwischen Anbieter und Kunde, analysiert und optimiert. Teil drei zeigt Erfolg versprechende kommunikative Wege in die digitale Zukunft.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in Touch. Point. Sieg.?
Die digitale Transformation verändert unsere Business- und Arbeitswelt unfassbar schnell. Auch die kundenbezogene Kommunikation ist davon betroffen. Doch die wahren kommunikativen Erfolge finden jenseits von Big Data und Algorithmen statt. Nicht Analytics und Mathematik, sondern Menschenkenntnis und Einfühlungsvermögen führen gerade in durchdigitalisierten Zeiten zum Ziel. So zeigt Teil eins des Buches, welche Chancen weit über Worte, Bilder und Geschichten hinaus die multisensorische Kommunikation fortan bietet. In Teil zwei werden die Touchpoints, die kommunikativen Berührungspunkte zwischen Anbieter und Kunde, analysiert und optimiert. Teil drei zeigt Erfolg versprechende kommunikative Wege in die digitale Zukunft.
Welche Kernthemen, Tropen oder Sujets werden untersucht in Touch. Point. Sieg.?
Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management
Kann ich in Touch. Point. Sieg. hineinlesen?
Hier können Sie eine offizielle Vorschau der wenigen Seiten lesen https://www.book2look.com/book/9783869366944
Wer ist der Autor / Wer sind die Autoren des Buches Touch. Point. Sieg.?
Anne M. Schüller
Wer ist der Verleger des Buches Touch. Point. Sieg.?
GABAL Verlag
Wie lauten die ISBN-Nummern für die physische und die digitale Ausgabe?
Touch. Point. Sieg. ist erhältlich als Hardcover(ISBN 9783869366944) und E-Book (EPUB)(ISBN 9783956233449) und E-Book (PDF)(ISBN 9783956233432) und Hörbuch(ISBN 9783869368870) und Hörbuch (Download)(ISBN 9783956237577)
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